1、旅游饮食的地方特色和季节性 多数旅游景区都有特殊风味的名菜名点。旅游者如要饱口福，可去我国沿海地区大连、青岛、舟山普陀山或嵊泗列岛和海南等旅游地区；...

一、申请办理导游证IC卡时需要哪些材料？ 1）、申请人的《导游人员资格证书》及其复印件，《导游员等级证书》及其复印件（原件仅供交验）； 2）、与旅行社订立的...

《导游员资格证书》 导游人员从业分为专职和兼职两种，其中大部分为兼职导游。在大型旅行社专职导游较多，而规模较小的旅行社则兼职导游居多。普通导游的月薪一...

（一）融洽关系 在 导游 活动中，导游人员的幽默不在于理智，而在于情绪。真正的幽默是从内心涌出。导游人员与旅游者大都是初次接触，互相比较生疏。为了融洽关...

一、景点讲解要精彩 景点讲解是 导游 员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础...

一、服务员型 1、讲解一般，像背书，没几个人听进去了。 2、服务比较到位，该讲的讲了，该做的做了，但无法让客人惊喜、兴奋或感激，收入嘛，临走时打开钱包告诉...

不谋全局者，不足以谋一域。不谋万世者者，不足以谋一时。 导游 行业这个服务业，面对群体的复杂性，环境，事件的多变性。谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这是...

1、迅速了解上团的实用知识，最快地让理论与实际相结合 我们都知道，你在书本上所学所背的东西和你实际工作当中需要的是相异的，有些甚至完全不同。比如说，你在...

通讯费节省法：这应该属于每个 导游 都会做的，把号码按自己的实际情况改成包月的，或干脆买个小灵通辅助，每月多的可省数百元，少的也可以把上网费省出来了。 ...

备考笔试 导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。 1、对...