游客抵达越南岘港旅游，由于游客对于地接服务不满意，游客要求领队给予每人1000元的赔偿，领队经请示旅行社后拒绝了游客的要求，游客以拒绝返程要挟旅行社。由于...

导游 行业，一般都是女性的天下。尤其是地陪，人家组团社经常强调要漂亮的女导游。当然，三八团还是我们带。理论上说，这个又不是幼儿园老师，不用专门非要女性...

中国今年建游客旅游不文明档案 任性将被拉黑 景区大声喧哗、商场购物不排队、坐飞机违规打开应急舱门想必游客们的这些行为让不少人深恶痛绝。 不过，从今以后游...

首先，导游 们不是三陪。第二，我们不是服务小妹。第三，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣. 我是一名导游，在热门旅游的今天，导游的工作也同样...

1、考中文导游 需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢? 笔试：考政...

献给第一次带团的导游们： 各位团友，大家早上好！今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢？一日之计在于晨，现在我们就来学习一下三个代表清醒...

所谓的淡季，一般指的是五一前和十一后这段旅游期间。 旺季旅游价格高、服务差是与客源扎堆争抢服务的特定环境分不开的。比如每年暑期的旅游旺季，由于学生放假...

做 导游 必备的四不条件 1、不吃。导游与客人不同座吃饭的，进了餐馆，毫无疑问是客人先吃，导游在后面吃，事情往往是导游的菜还没上，客人吃的快，呼啦呼啦就搞...

1,资格证,IC卡,不要压给任何人,这是吃饭的家伙,要像爱护你们的脑袋一样爱护它. 2,如果是候鸟 导游 ,旅行社难免会对你不放心,可以少压点钱给正规的旅行社但是要拿...

在旅游过程中， 导游 员为使游客玩得开心，游的尽兴，应该竭尽全力为游客提供一流的服务。但在工作中，有些游客向导游提出一些有违情理、规范等方面的要求，导游...