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《领队英语》培训考核大纲


时间:2014-12-06 16:20来源:未知 作者:admin 点击:


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   《领队英语》(第三版)一书用于领队英语笔试(包括听力)。通过对本书的学习和考试,检查考生对领队英语相关知识的了解和掌握程度,并要求考生准确地用英语完成领队应知应会的相关工作。

  《领队英语》是一本实用性比较强的领队工作手册,由五个单元、六个模块组成。要求考生仔细阅读“工作流程简介”(Working Procedures)部分,以利于对所属单元英语的理解;认知各单元的“专业词汇储备”(Special Terms)中的词汇,掌握其基本用法;阅读理解“注释解疑”(Notes) 部分,要求考生了解并会使用最基本的语法知识;熟记“语句装备库”(Sentence Storage)的句子,能够辨认它们的含义,完成中英文互译。

  “会话指导”(Conversation Guidance)是该书的核心部分,本书附有该部分长达130多分钟的录音光盘,为考生提高听力提供了极大帮助。要求考生多听熟读,理解大意,并能够在实践中应用,听懂外国人用正常语速提出的问题和要求,做出正确的回答和反映;听懂带团过程中与所带团队相关的各种信息。能够用英语写出所带团队的基本情况和旅行任务。

  本书第3版增加了“专业词汇储备”模块重点及难点词汇的音标,替换了部分国家(地区)的出入境卡、海关申报单为最新样本,同时又增加了十几个主要目的地国家(地区)的出入境卡和海关申报单的样本,并对部分表单加注了中文译文,帮助考生了解和掌握任何填写最新的主要出境旅游目的地国家(地区)的出入境表单。全书共收集了580个左右专业词汇,加上必要的常用词汇,作为要求认知的1200个基本词汇。要求正确拼写其中的1000个词汇,由于考生基础的差异,可自行选定。前提是能读懂词汇量范围内的短文和表单,了解大意,辨认其中的重要事实。能够用英文写出有关个人情况和工作情况的短语和短句;能正确填写与工作相关的表单。

  第一单元 在机场

  考试目的:

  通过本章的考试,检查考生对领队在机场独立完成工作的英语表达方式和掌握程度。

  第一课 办理登机手续

  掌握办理登机手续、行李托运、转机、登机的英语表达方式,听懂机场广播。

  第二课 办理入、出境手续

  掌握办理入、出境手续、提取行李、通过海关、行李安检及退税手续的英语表达方式。

  第三课 特殊情况处理

  熟悉如何用英语处理航班延误、登机牌丢失的方法。

  掌握如何用英语处理行李件数短缺及行李错挂航班的方法。

  掌握辨认英文登机牌,用英文熟练填写书中所列各国出入境卡、海关申报单。

  了解世界各国主要航空公司代码、飞机型号,能辨认机场指示牌。
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  第二单元 在飞机上

  考试目的:

  通过本章的考试,检查考生对领队在飞机上用英语清楚地帮助团友表达所需的能力;在饮食、娱乐活动、空中购物、救助伤病和照顾不适旅客等方面,维护本团游客享受服务的权益。

  第一课 机上餐饮

  掌握机上提供的各种饮料及餐食的英语名称。

  第二课 照顾不适游客


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