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领队考试要了解的知识 时间:2016-06-24 16:57来源:未知 作者:袁梦琴 点击: 次
领队考试要了解的知识
《目的地概述》
要求掌握各国的地理位置、经济、居民与宗教。熟悉各国的气候。
一、掌握我国主要出境目的地国家和地区
(一)国家概况
掌握:各国(地区)的地理概况、政治经济、民族、宗教、语言、文化和习俗。
熟悉:各国(地区)的气候、国家简史。
(二)旅游资讯
掌握:各国(地区)的饮食、住宿、货币、时差、紧急电话、饮用水、博彩娱乐、购物等内容。
熟悉:交通、节庆活动、邮电等内容。
(三)主要旅游地
了解:各国(地区)的主要旅游城市及主要景区(点)的内容。
(四)入出境规定
掌握:各国签证、海关检查、入(出)境、卫生检疫的有关规定。
《领队业务》
第一部分综合概述
第一章出境旅游领队概述
第二章领队职业修养
一、领队的各项知识储备
二、领队服务的准则与技巧
三、领队与导游的工作关联
四、领队与游客的关系处理
五、领队行为之忌
第二部分操作实务
一、领队出团前的工作准备
二、领队出团前的行装准备
三、中国出境与他国(地区)入境
四、领队在境外带团期间的主要工作
五、他国(地区)离境及中国入境
六、领队带队归来后的交接工作
第三部分法律法规
一、中华人民共和国旅游法
二、出境旅游经营相关法律法规
三、出入国境管理相关法律法规
报名热线: 022-58697302
报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室报名资料:
报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
想了解更多信息,请登录光华教育唯一指定官网:www.guanghuaedu.com
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