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领队考试要了解的知识


时间:2016-06-24 16:57来源:未知 作者:袁梦琴 点击:


  领队考试要了解的知识
  《目的地概述》
  要求掌握各国的地理位置、经济、居民与宗教。熟悉各国的气候。
  一、掌握我国主要出境目的地国家和地区
  (一)国家概况
  掌握:各国(地区)的地理概况、政治经济、民族、宗教、语言、文化和习俗。
  熟悉:各国(地区)的气候、国家简史。
  (二)旅游资讯
  掌握:各国(地区)的饮食、住宿、货币、时差、紧急电话、饮用水、博彩娱乐、购物等内容。
  熟悉:交通、节庆活动、邮电等内容。
  (三)主要旅游地
  了解:各国(地区)的主要旅游城市及主要景区(点)的内容。
  (四)入出境规定
  掌握:各国签证、海关检查、入(出)境、卫生检疫的有关规定。
 

 
  《领队业务》
  第一部分综合概述
  第一章出境旅游领队概述
  第二章领队职业修养
  一、领队的各项知识储备
  二、领队服务的准则与技巧
  三、领队与导游的工作关联
  四、领队与游客的关系处理
  五、领队行为之忌
  第二部分操作实务
  一、领队出团前的工作准备
  二、领队出团前的行装准备
  三、中国出境与他国(地区)入境
  四、领队在境外带团期间的主要工作
  五、他国(地区)离境及中国入境
  六、领队带队归来后的交接工作
  第三部分法律法规
  一、中华人民共和国旅游法
  二、出境旅游经营相关法律法规
  三、出入国境管理相关法律法规
  报名热线: 022-58697302
  报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室报名资料:
  报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
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