【光华导游学习】简洁扼要的导游带团注意事项(2)

时间:2015-04-21 15:58来源:未知 作者:admin 点击: 次

二、景点导游作业

市区观光导游

1. 到达每一景点之前在车上先概要说明。

2. 下车前告诉旅客参观所需时间。

3. 参观后乘车地点、时间。

4. 说明时要留点时间让客人照相。

5. 告知洗手间的位置，给客人方便。

6. 过马路时先将旅客集合，挡住来车指挥客人通过，除非旅客自己要求取消参观，应遵照游程顺序游览及参观。

7. 上车后、出发前清点人数。

景区观光导游

1. 清点人数无误后出发。

2. 告知旅客所需车程时间。