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员工离职并不是抛弃公司,只是抛弃主管(2)


时间:2015-01-12 16:26来源:未知 作者:admin 点击:


大部分员工不会每天爬起床就想着实现某个利润目标。实际上,只有少数员工真正关注利润目标,在某些情况,甚至没有多少人明确了解实现这个数字有何意义。作为经理,不要将财务目标和愿景混淆在一起。

例如,华特·迪士尼(Walt Disney)擅长描绘具有吸引力的未来愿景。当两个小女儿在洛杉矶格里菲斯公园(Griffith Park)骑旋转木马的时候,他幻想自己开办一个游乐园;和其他家长一起坐在公园的长凳上,他想象有这样的一个地方让大人和孩子们在一起玩乐。现在,华特·迪士尼的梦想价值1280亿美元,他的公司是全球最大的传媒集团。成功的经理会让员工们和他拥有同样的未来愿景。

使命感缺位

盖洛普咨询公司(Gallup)的Q12员工敬业度调查提出了以下问题:“我的公司的使命或者目标使我感到自己的工作是重要的”。该公司的广泛调查显示,员工对该问题的看法与员工留任、客户指标、生产效率和盈利能力等存在正相关关系。盖洛普总结称“最好的工作场所带给员工一种目标意识,让他们感觉自己属于这里,帮助他们做出改观”。

谷歌是个好例子。尽管几乎没人能确切理解谷歌的搜索引擎如何运作,但其使命是清晰的:“整合全球范围的信息,使人人皆可访问并从中受益”(to organize the world’s information andmake it universally accessible and useful)。这是与这家规模庞大的公司之间简单、可行并且颇具意义的联系。成功的企业和经理明白,企业策略可能改变,但是使命不变。

丧失同理心

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