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领队与导游之间的关系 时间:2016-06-16 17:53来源:未知 作者:马红娟 点击: 次
领队与导游之间的关系
答：人与人之间最根本的便是相互恭敬，恭敬领队，而且自动夺取共同领队，重要表现为遇到事变要多与领队探讨，不要一小我私家做决定；对旅游团的旅游运动日程和观光运动摆设，肯定要征求领队的意见，要是没有原则题目应只管即便思量和采取他的意见和要求；在观光筹划转变时，在旅游景点变革时时，在增长新的旅游项目时，在旅游者与导游职员产生抵牾时，导游职员都要与领队探讨，实事求是的阐明环境，以得到领队的明白和领队的支持。
荣誉对付每一小我私家来说都具有吸引力，多嘉奖荣誉，变更领队积极性在一些可以表现权势巨头的场所，应多让领队出头具名；要得当发挥领队的专长，使其在旅游者眼前有表现的时机；在旅游者眼前表现出对领队的恭敬，维护领队形象，使领队的心态连结均衡。
不管何等壮大的人都必要别人的体贴，体贴领队，支持领队事情，尽本身最大高兴资助领队办理所遇到的现实题目和困难；帮忙与支持领队的事情并不是代替领队，导游职员要掌握好标准；当旅游团领队与旅游者产生抵牾时、旅游者之间出现辩论时，应由领队自行调解，导游职员不该参与此中；当抵牾影响到旅游运动的举行时，导游职员应出头具名帮忙领队做好调治事情。
做人就要讲原则，对峙原则，制止正面辩论无论遇到什么题目都要冷静岑寂，分清责任；对领队提出的违背条约内容的不公道要求不克不及将就；要接纳得当步伐，制止正面公然辩论，要有理、有利、有节地与之交换，但不克不及太过胶葛不清，影响行程。
当今社会没有一技之长是不可的，进步技能，掌握事情自动权，对付领队出现的题目要实时改正，但是必要过于直接，可以婉转一点。
报名热线： 022-58697302
报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
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