近日，在国家旅游局与光明日报社联合开展的寻找最美导游活动中，泰安全国优秀导游员谢方军入选候选人名单，山东省共有4名导游员入...

昨日，全国旅游标准化技术委员会发布通知，就《旅行社出境旅游服务规范》国家标准向社会征求意见。在这份征求意见稿中，要求旅行社在向游客提供出境旅游产品时，要优化旅游资源的配置与组合，并控制旅游者消费成本。 标准起草小组相关负责人介绍，针对出境旅...

新加坡（2014 年11月30 日）全球度假交换领军企业RCI 宣布与中国日报签署谅解备忘录，恪守向中国地方政府、开发商和广大民众宣传推广，提高度假权益的知名度和认知度，促进度假权益产业在中国的发展。 谅解备忘录是基于希望通过在中国市场培育度假权益行业，...

普罗旺斯是欧洲的骑士之城，是中世纪重要文学体裁骑士抒情诗的发源地。 历史上的普罗旺斯地域范围变化很大，古罗马时期普罗旺斯行省北至阿尔卑斯山，南抵比利牛斯山脉，包括整个法国南部。18世纪末法国大革命时，普罗旺斯成为5个行政省份之一。到了1960年代...

一提起迪拜，人们首先联想到的往往是它拥有的世界上惟一的七星级酒店：阿拉伯塔酒店。 而需要说明的是，自从国际上开始对酒店进行星级规范以来，从来就没有七星级这个标准， 而最高等级只是五星级。可自从上个世纪中后期以来，世界上一些地方陆续建起了一些...

国庆黄金周在即，又恰逢新的《旅游法》实施一周年，国内最大的在线旅游公司携程旅行网近日 发布了2014年十一旅游报告与排行榜。报告显示今年十一黄金周，旅游市场火爆，携程通过国内、 出境、跟团、自由行、景区门票、旅游签证、自驾游等方式组织出行人次达...

导与游的关系： 导游服务主要包含两层含义：一是导，即为游客提供向导、讲解等导向性服务;二是游，即为游客 提供游览及相关服务。导游工作的核心在于提供优质的导，目的在于使游客满意的游。要处理好 导与游的关系，导游人员必须做到游而能导，游而会导，游...

以一位优秀导游带云南团为例子： 地点： 大理-丽江的旅游车上 人物： 我，客人，云南的司机(没有地陪) 一：说明今天到丽江的行程，时间，路况 二：简要介绍 1 简要介绍丽江的情况，为地陪顺利工作打好基础，少数民族风情，玉龙雪山自然风景，和简要描叙 2 关...

1. 意大利米兰 意大利米兰，本来就是一个值得一再前往的地方。意大利的歌剧，米兰的时尚，使它成为欧洲观光时 尚旅游的不二之地。而明年的米兰更值得期待。明年的五到十月，这里将会此举办世博会，110万平 方米的展览场地会布置成经典的罗马城，你可以尽情探...

海外领队的职责： 海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代 言人。因此，海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到 的作用。 其主要职责是： 1、介绍情况、全...