有关导游证、领队证的咨询热点问题；

1. 问：请问外地户口参加上海导游考试需要暂住证吗?

　　

　　答：不需要。

　　

　　

　　2. 问：请问导游资格证书由旅行社转办成导游IC卡需要的费用?

　　

　　答：国家发改委规定导游证IC卡工本费收费标准为每证60元。

　　

　　

　　3. 问：我是北京二外导游专业毕业生，持有山西的外语导游证，不知能否来沪作导游？如不能还需哪些条件？谢谢！

　　

　　答：您需要参加上海旅游培训中心的培训及换证考试，具体情况请咨询上海旅游培训中心×××××××付老师。

　　

　　

　　4. 问：导游资格考试报名时所需要验血单的有效期？

　　

　　答：有效期是从您取得化验报告到报名当天一年内即可.更多问题,您可以拨打咨询电话：

　　

　　5. 问：取得导游资格证后何时能办到上海导游证？

　　

　　答：根据《上海市导游人员管理办法》“第十八条 （执业审批）市或者区、县旅游行政管理部门应当在接到申请之日起１５日内提出审核意见，对批准执业的，由市或者区、县旅游行政管理部门颁发《导游证》或者《景区（点）导游证》；对不批准执业的，应当书面告知申请人。”

　　

　　

　　6. 问：关于《导游资格证》有效期限？

　　

　　答：根据《导游人员管理实施办法》第八条 第二款：“获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。”

　　

　　

　　7. 问：申请领队证程序中一个条件为：和可组团出境的旅行社有正式劳动合同．但我已办理正式退休，在符合其他各条件情况下，有什么办法解决这一在制订有关条件时或许没有考虑的例外？

　　

　　答：对不起，您不符合申请领队证的条件。

　　

　　

　　8. 问：我于2001年6月取得导游资格证书，后来到一家旅行社工作，并把导游证挂在该旅行社。工作一段时间后，因与旅行社发生纠纷，故离开该旅行社，之后也没有从事旅游行业，一直到目前为止。我想咨询的是有关我的导游证的问题。我离开该旅行社后，根据旅委规定，要更换导游证为IC卡，旅行社通知我后，我就付了100元钱给旅行社，后来我一直没看到过这张IC卡。现在我想把导游证挂到别的旅行社，请问该如何办手续呢？还有，期间我一直没有参加过培训考核，请问我的导游证是否仍有效？如仍有效，我可以从哪里了解到参加培训的信息呢？我很急切，因为即便我现在不从事旅游工作，但并不代表我今后一直都不会，有机会我还是想再做旅游的，我不想让这张证书作废。

　　

　　答：“我离开该旅行社后，根据旅委规定，要更换导游证为IC卡”，这个说法有问题。导游证，也就是导游IC卡，是在你正式执导前就应该办好的。你在执导的时候，应该有导游证。离开之后，这个IC卡要交回。你转社后，新社应该为你申请新的导游IC卡。具体手续请咨询上海市旅游委市场管理处，电话×××××转旅游委市场管理处。

　　

　　9．问：我导游考试的书掉了,怎么补啊?

　　

　　答：请您带好报名时培训中心给的所有资料和教材费到中心来补买。

　　

　　

　　10. 问：我在2003年3月在四川省考取了全国日语导游资格证，之后，在成都从事了一年日语导游工作。但年底没有办理年审就离开了成都来到上海就业。来上海后并没有从事导游工作。但我想过两年后再继续从事导游工作。我听说导游资格证3年就过期了，不知道是不是真的。如果是这样的话，我可不可以先把导游证挂在旅游服务中心。上海有这种旅游服务中心吗？

　　

　　答：你从事过导游工作、并且曾经取得导游证，所以你的资格证书依然有效。

　　

　　本市导游管理服务机构名单如下：

 

　　

　　

　　11. 问：我是去年取得上海英语导游资格证书的。由于签约的是一家国内旅行社，所以换领的导游证书是中文导游证。现在我的公司是一家国际旅行社，我想把导游证书换成英文的，不知道是否可以办理，要怎样办理？请您给我解答。谢谢！

　　

　　答：请您把原来的中文导游证交上来，由你的新社为你申请新的导游证（英文导游证）。

　　

　　12. 问：我是2001年8月29号换得导游证的，并从事了一段时间的导游工作，但之后并没有换新版的导游证，我的资格证一直在旅行社里，手上有资格证书的复印件和老版的导游证，请问我能不能换取新版的导游证。谢谢。麻烦了。

　　

　　答：如果你曾经做过导游并且有过导游证（不是导游资格证），那么你可以换；如果你没有取得过导游证，那么你的资格证已经过期。具体可以咨询旅游委市场管理处。电话 ×××××××

　　

　　

　　13. 问：我去桂林路导游服务公司询问了一下，他们说可以登记挂牌，但是Ic卡办好以后得压在他们那里，等需要时再去签字领用。请问旅委有这样的规定吗?他们说是旅委规定的。 答：您好,我们认为导游服务公司的做法是严格管理的措施。目前，一些旅行社对兼职导游也采取上述办法。导游IC卡系带团使用,而接受团队是旅行社行为,当导游服务推荐您执导时,会将此证交给您。

　　

　　

　　14. 问：我问了好多家旅行社导游挂牌最少也要一千块的押金，想问一下上海旅委有这方面的规定吗?好象别的省份用不着这么多。有的如福建导游服务中心根本不需要，只需一些工本费?

　　

　　答：对于旅行社收取导游押金，上海旅游委没有规定，完全是企业行为，是行业内客观存在的一种现状。收取导游押金是否合法，目前尚无法律法规对此的规定，收取押金金额也无统一标准，由旅行社和导游商定，双向选择。

　　

　　

　　15. 问：我原先在旅行社参加过领队证的考试，当时也考出来了。但后来由于各种原因，我并没有拿到领队资格证，旅行社只给了我一个领队培训的结业证书，请问一下，这个证书和资格证有什么区别？这会不会影响到我取得领队证呢？

　　

　　答：要取得领队证必须经培训考核取得结业证，然后由旅行社凭劳动合同、培训结业证和个人在旅行社缴纳四金证明去旅游委管理处办理领队证。

　　

　　

　　16. 问：你好，我是一名新考的领队，去年考试通过，但是到目前为止还没有拿到领队吊牌，根据国家规定，上报了领队资格证后15天就要办好领队证的，现在都几个月过去了，还没

　　

　　有办好，不知道何时能够办好，让我们社的新领队早日可以带团。

　　

　　答：关于申领领队证，根据国家旅游局规定，必须是出境游组团社才能申领。我委已通知各组团社每年集中培训两次，集中申领时间为每年的6月份和12月份。参加领队培训必须是组团社符合从事领队工作条件的正式职工。不知你是否符合条件？具体手续办理可向所在组团社了解。

　　

　　

　　17．问：请问：导游人员资格证书什么时候颁发？拿到证书是不是就要立即挂靠旅行社？ 答：考试全部合格者， 由市导考办在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。拿到证书之后3年内必须挂靠旅行社或者导游服务中心，否则资格证自动失效。

　　

　　18. 问： 我是导游，但本社业务极少，所以在别的旅行社带团，请问是否办借用手续就可以了？如果转社的话，怎么办理？要多长时间？

　　

　　答：关于借用：需要两个旅行社书面同意。关于转社：两个旅行社书面同意后，拿原社的导游证以及转社的相应证明等，申请新的导游证。具体程序你可以咨询上海市旅游委管理处，电话××××××× 、×××××××。

　　

　　

　　19. 问：你好，我原先是上海广电旅行社导游，后跳槽至非旅行社的公司，和上广电旅行社断绝了关系，没有参加去年的导游年审，现导游资格证在我身边。

　　

　　咨询一：我的关系现在是否在导游服务中心（导游证是否在这里） ？

　　

　　咨询二：没有参加去年的年审，今年是否可以做导游 ？

　　

　　咨询三：不挂靠旅行社的话，是否可以领出导游证？

　　

　　答：你已经离开原旅行社、又没参加年审，你的导游证已经没有用处了，应该交回市旅游委销毁。如果你以后要再做导游，需要联系旅行社，然后由旅行社为你申请新的导游证。

　　

　　20. 问： 我今年评为江苏中级导游，如果来上海工作，可以更换上海中级导游证吗，需要办理怎样的手续？

　　

　　答：您需要参加培训中心的培训及换证考试，拿到结业证后去办理导游IC卡时再办理中级导游IC卡也就是中级导游证。

　　

　　

 

　　21. 问：我今年6月换了家旅行社，但前一家旅行社一直扣着我的英语导游资格证和导游IC卡,直到今年11月，又告诉我，他们把我的导游资格证和IC卡全弄丢了。现在我连这两张证的号码都没有。我该怎么办？

　　

　　答：请相关旅行社负责人到旅游管理部门按程序报失并处理。

　　

　　

　　22. 问：如果换了旅行社，原那张在培训中心参加领队证考试的“结业证书”能不能用，新社是否可以帮我重新申请领队证？还是要重考？

　　

　　答：需要旅行社之间办理领队证迁出迁入单，然后去市旅游委管理处办相关手续。

　　

　　23. 问：我在某导游公司不想继续做了，想退掉ic卡，可以吗？ 但如果退的话，导游资格证还有效吗？还可以在半年、一年后换一个单位重新挂靠吗？ ps：我目前无法转社，所以想选择退。

　　

　　答：IC卡必须交回原旅行社，由该社到市旅游委为你办理停职手续。退回后，导游资格证继续有效。你可以挂靠新的旅行社，到新单位后，必须由新社为你重新申请IC卡。

　　

　　

　　24. 问：没有参加年审的导游证是不可转证至其他旅行社的，需要培训。我想问在哪培训呢？怎样报名呢？培训多长时间呢？如果培训合格就可转证了对吗？

　　

　　答：错过当年年审可以到下一年再参加年审。具体情况请咨询上海旅游培训中心。

　　

　　25. 问：去年没有参加年审现在可以办理退证（就是停职手续）吗？如果可办，且办好停职手续后，想再从事导游职业（资格证有效期内），请问该怎样办理？

　　

　　答：可以办理退证。如果想再从事导游职业的，按新办导游证手续，并通过当年导游年审后,恢复原导游证。

　　

　　

　　26. 问：我去年辞职，导游证一直压在旅行社，我和旅行社之间算有劳动关系吗？ 答：关于劳动关系是否存在请咨询劳动保障部门.

　　

　　

　　27. 问：年审是分统一笔试再加上一年的带团记录的对吗？如果，一年没有带过任何团，笔试通过，年审算合格吗？

　　

　　答：年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况,扣分情况,接受行政处罚情况,游客反映情况等.导游的带团情况等首先由旅行社进行初审。

　　

　　

　　28. 问：我社用了一些外面的导游,现在外面黑导很多,我社又没读卡机,怎么能鉴别导游证真假,听说网上只要输入导游证号码就能鉴别是吗怎么查,还有其他办法查吗,请指教. 答：各区旅游管理部门都有验卡机，可就近验卡。

　　

　　

　　29. 问：您好!

　　

　　因我挂靠导游证的旅行社去年倒闭了,无法办理退聘证明,并且资格证已被遗失,但是导游证和IC卡还在,应该如何办理导游证转社手续?

　　

　　答：请到你原来的旅行社所在区县旅游局查询该旅行社是否已注销旅行社许可证,并通过区县旅游局找到原旅行社的负责人办理退聘手续.如果已找不到原有旅行社的负责人或经办人,请区县旅游局给你出个证明到市旅游协会国内旅行社分会办理相关转社手续.详情请咨询市旅游委管理处,电话:×××××××.关于资格证遗失补办,请咨询市旅游委教育处,电话:×××××××.

　　

　　

　　30. 问：为什么我们换社的领队,要半年才能拿到领队证,不是说15个工作日就可以拿到了吗?这样子的话我们领队要带团的话怎么办?半年的生活费怎么解决哦?希望领导能够发扬三个代表精神,尽快解决,谢谢啊!

　　

　　答：办证时间是15个工作日。半年拿到是因为从旅行社提交到国家旅游局办证下发需有个程序。

　　

　　

　　31. 问：我是2004年2月拿到导游资格证的,后挂在任职的上海东安旅行社有限公司,2005年9月我与该社合同到期后未续签,现在一家公司任普通职员.按规定今年应该参加年审,但我未获旅行社通知,自己也疏忽了,未能及时报名参加2005年的年审.

　　

　　我想请问: 1)我知道未参加年审,我的导游证是不能使用的,那么是否有其他政策规定我可以再参加培训或是上课,然后报名参加年审的补审? 2)我的导游证是否就此作废,今后都不能使用?

　　

　　3)如果有补救的措施,需要我怎么做?

　　

　　答： 1）按市旅委关于今年导游年审的通知规定，今年年审工作已经结束。2）今年未参加年审的导游，按规定其导游证在2006年度是无效的。 3）您可于明年参加2006年本市导游年审，如获通过，你的导游证在2007年度依然有效。

　　

　　

　　32. 问：我的朋友在94年参加导游资格考试，合格后挂靠宝山区一家旅行社，后这家旅行社因体制变更，将所有的导游证件存放到不知趋向，使我朋友在多次询问相关人员后，无法说明证件的趋向。象这情况是否可以向区旅游局申请给以补导游资格证件？请给以指导如何处理！

　　

　　答：需要办理遗失补证手续,请咨询:×××××××。

　　

　　

　　33. 问：听说导游证在江浙上海两省一市是通用的，请问江苏的导游证可以在上海带团，不转证吗？如果参加转证培训考试的项目里有笔试吗？答：拥有江苏省导游证的导游在上海带团，需换上海导游证。如果你的导游证在有效期内，换证需参加“异地导游换证班”的培训和考试；如果你的导游资格证书是在江苏省取得的，可免相应考试。详情请咨询61322140。

　　

　　34. 问：06年没有年审的导游证，是否需要等到07年年审通过以后才能办理转证到广州事宜？非常感谢！答：凡逾期未参加年审的导游人员，其考评结果将列为暂缓通过年审。暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间，不得从事导游工作，不能办理导游证的调动、变更及补证手续。暂缓通过年审的导游员在暂缓到期后，经参加培训并通过整改办理年审后方可重新从事导游工作。转外地社需要转出社的同意函，并至国内或国际旅游协会办理转社手续。

　　

　　35. 问：我是从事旅游行业的职工，我在03年的12月25日考出了出境旅游的领队培训的合格证书，当时是所在单位国际旅行社替我报名参加当年的出境领队证的培训考试，现如今我一直没有将领队合格证书转化为胸卡式的领队证，我想请问我这张领队证书还有效用吗，如果我现在将领队证挂靠在国际旅行社去申请胸卡领队证，是否可行?

　　

　　答：根据有关规定,领队人员须是旅行社正式员工，经过培训合格后,由旅行社凭劳动合同及"四金"交纳及培训合格证明及时向市旅游委提出办证申请.不知你为何至今未办领队证,如无特殊理由,你当年取得的领队合格证不再有效。