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干好地接导游需要具备以下条件


时间:2018-01-27 13:43来源:未知 作者:guanghua 点击:


地接导游员也称地陪或直接简称地接。是导游员(全陪、出境领队、地陪)的一种,也是对导游职业素养要求最高的。导游是旅游活动的直接执行者,地陪导游是旅游目的地的导游,所以也是执行团队计划的最主要执行者。
 
优秀的地陪必须具备以下素质
 
(1)服务准备:首先熟悉并研究接团通知单,掌握交通票据情况,联系司机,核实团队抵达时间及住房与餐饮,其次踩点做好知识准备,灵活编制最佳接待日程表,最后做好物质准备,形象准备,心理准备和接待特殊要求与特殊团队的准备。
 
(2)迎接准备:核对航班(包括车次、船次)并与司机联系共赴机场(或车站、码头),迎接并辨认团队,核对团队情况,交接行李,等车并致欢迎辞,调整时差,首次沿途导游,商量并宣布日程安排。
 
(3)饭店入住服务:协助办理住店手续,介绍饭店设施,宣布集合时间与地点,监督行李进房,商定并通知叫早、用餐时间,饭店内用餐服务,协助兑换外币,监督饭店履行合同。
 
(4)参观游览服务:预报天气,清点人数,途中导游,宣布开车时间、地点,签单或购票入门,逐景导游讲解,解疑答问,出景点登车,清点人。
 
(5)餐饮服务:用餐地点、餐饮服务注意事项、在社会定点餐馆订餐的原则都要详细理解和对待,特殊情况要很好的应付。
 
(6)购物服务:遵守购物服务的原则,进定点商店购物的时间选择。
 
(7)加点与团队夜生活:了解加点的前提和团队夜生活的注意事项。
 
(8)其他服务:参观、会见服务,会议旅游。
 
(9)送客服务:机(或车、船)票四核实与机票确认,确定并通知出行李、最后一餐及出发的时间,强调行李托运规定及准点出发的必要性,签团队结算单,出行李、办理离店手续,保证准点出发,途中致欢送辞,办理登机(车、船)手续及行李托运,请客人填写接团质量单,协助团队过安检,告别,回社汇报小结,交清单据物品,报账。
随着天津旅游市场的火爆升温,各大旅行社对天津地接导游人员的需求越来越大;同时,旅行社对导游人员的业务水平也越来越高,具备高超的业务水平,不仅是导游工作的硬性需要,也是导游人员带好团以及获得更多收入的资本。
  为了满足导游学员对地接工作的需要,我机构特聘请具有十年带团经验的旅游业内资深导游讲授天津地接导游课程
天津地接导游培训班:实用才是目标,就业才是根本,赚钱才是王道!
  【培训特色】:
  1、天津唯一开设地接导游面授现场班的培训机构。
  2、天津唯一拥有景区现场实操课程的培训班。
  3、天津唯一设置跟团实践的培训学校。
        4、景点讲解+购物能力双培训(天津仅此一家)。
  5、具有十年带团经验的旅游业内资深导游全程讲解。
  6、参加本培训班学员将享受2017年本中心全年优先上团权。
  7、培训结束后条件合格者100%推荐就业,学成即就业。
报名热线:15022510736(欢迎加微信咨询,有资料分享哦~)
  报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
  报名资料:报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
 

 


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