一名导游员带团顺畅与否, 这和导游员与该旅行团的领队联系处理得好坏大有联系。通常地说, 游客把领队视作保护神和可信赖者。 因而, 领队也不时处处体现出这一崇高的责任。导游员首先要积极争取领队的支撑和合作, 千万不行以为到了我的地盘就得听我的错误思想。一起, 在对领队体现出尊敬和支撑的基础上, 建立起杰出的正常的豪情, 一方面尽可能地满意对方的需求, 合情合理地做到做好主随客便的准则, 另一方面可以通过领队了解游客的心思和希望, 而且速记每位游客的名字, 尽早地说出他们的姓和名, 这么互相豪情的间隔就接近了。

　　另外, 作为导游员也许都会有这么的体会, 就是每一个旅行团中都会自然发生一个或几个头这些 群头大都有好胜心强, 好体现自个的做法。某些群头还存在着爱出风头的体现。这些人在旅行团队中通常有声威、影响大、说话灵 , 旅行团中的游客也都支撑他们的所作所为。假如导游员在某些问题上的定见和游客不一致, 而且在世人面前责备他们时, 那么, 这些游客就会鼓动群头向导游发起反击和攻击。另一有些游客明知群头做法不当为了顾全群头的体面, 也纷繁参加攻击部队。 要妥善处理好与群头的联系, 方法有两条: 一是使用群头的特点来积极合作安排好导游作业, 充分发挥群头的 责任心。二是导游员主动找群头单个做作业, 与他商量以满意群头的自尊心和荣誉感。

　　导游员和领队、 群头联系处理好了, 即便在今后的旅行过程中呈现一些惋惜和缺乏, 由他们出面说几句话, 惋惜和缺乏就会得到弥补, 游客中不愉快的情绪也会很快曩昔。