当前位置: 天津光华教育|导游证|导游培训|导游考试|国际领队证|2021天津导游证 > 聚焦热点 > |
导游发出的声音! 时间:2016-08-12 11:03来源:未知 作者:李如梦 点击: 次 导游发出的声音! 可是,在我们带团的过程中,经常遇到一些难堪的事,有时候甚至于让我们觉得非常的难受,并且这些事业心和我们导游的专业问题根本挂不上钩。因此我觉得在大家对我们导游提出要求的同时,我也代表我们导游的同行.也发出一点声音。让大家了解我们导游的工作。 首先,导游们不是三陪。第二,我们也会累。第三,在大家卖东西时,并不等于我们导游就一定会有回扣。 第二个问题嘛,有些棘手,我们经常在带团的过程中,有的客人特别喜欢,在大餐厅里边,让导游给你拿碗,拿筷,端盆取水的,带了一天的团,有时也挺累的,再说服务员也一叫就到,我经常碰到有的客人,或者是一下子找不到服务员,或者是觉得服务员反正比不上导游快,常把我们导游叫来干这种事,我就在今年的国庆接到两个散客团,本来节日人多也是够累的了,下山以后,自己就象打了一场仗,客人也累得很,在餐厅里服务员一会忙不过来,就拍桌子和我们导游发起了脾气,带头质问我的还是特区一间大公司老总的妻子呢,我虽然马上解决问题,但是客人说的话可真是让人可气,你导游懂不懂服务客人?在餐厅里帮客人做些小事,我们导游经常这样做,但是只是些礼貌的服务,象一个主人招待客人的礼貌行为罢了,相反有的时候导游为客人多一些个性服务是应该,可是我们的工作并不包括做这些服务生的工作。更不是可以让游客声讨的把柄。 报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 报名资料:报名时请携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 想了解更多信息,请登录光华教育唯一官网:www.guanghuaedu.com 更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码! 加微信:13821907479了解更多详情 上一篇:导游资格考试导游实务章节讲义:第一章 下一篇:导游发出的声音! |
|||||||||||||||||||||
相关文章 | 更多 | ||||||||||||||||||||
|