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2016天津领队证考试时间、领队证考试大纲


时间:2016-02-24 14:38来源:未知 作者:admin 点击:


  领队证考试大纲
 
  (一)领队证考试目标
 
  理解各国文化与中国的差异,掌握出境领队服务的基本技巧,为领队、旅游管理等人员的工作提供必要的资讯,为发展健康、文明、具有中国特色的出境游服务打下坚实的基础
 
  (二)知识、能力和素质教学目标
 
  1、知识教学目标
 
  (1)了解出境旅游领队的概念(2)了解出境旅游领队的有关政策规定
 
  (3)掌握领队的工作流程(4)领队的职业修养
 
  (5)掌握领队处理突发事件的应变能力
 
  2、能力培养目标
 
  培养学生具有良好的领队服务意识和职业素质,具有较强的处理突发事件的能力
 
  3、素质教学目标:引导和规范中国游客出境游期间的行为,传播中华文明,为发展健康、文明、具有中国特色的出境游服务打下坚实的基础
 
  二、课程主要教学内容
 
  (一)理论教学
 
  1.基本内容:领队业务基本理论,工作程序、职业修养
 
  2.重点或难点:领队的工作程序及处理突发事件的能力
 
  《目的地国家知识》
 
  要求掌握各国的地理位置、经济、居民与宗教熟悉各国的气候
 
  一、掌握我国主要出境目的地国家和地区
 
  (一)国家概况
 
  掌握:各国(地区)的地理概况、政治经济、民族、宗教、语言、文化和习俗
 
  熟悉:各国(地区)的气候、国家简史
 
  (二)旅游资讯
 
  掌握:各国(地区)的饮食、住宿、货币、时差、紧急电话、饮用水、博彩娱乐、购物等内容
 
  熟悉:交通、节庆活动、邮电等内容
 
  (三)主要旅游地
 
  了解:各国(地区)的主要旅游城市及主要景区(点)的内容
 
  (四)入出境规定
 
  掌握:各国签证、海关检查、入(出)境、卫生检疫的有关规定
 
  天津领队证考试时间大体在3月份左右,具体时间当地旅游局会下发通知!具体信息欢迎访问天津光华教育官方网站:http://www.guanghuaedu.com


 
 
  


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