领队到底是干什么的？你真正了解吗？

时间:2016-07-29 15:33来源:未知 作者:马红娟 点击: 次

旅行社的领队一般指带领出境团的导游人员，也就是海外领队。是指依照《领队人员管理法》规定，取得出境旅游领队证（简称“领队证”），接受具有出境旅游业务经营权的旅行社（简称“组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。因此海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到的作用。
领队职责包括：
1、提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人
尊严；
2、协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续；
3、监督导游、接待社对旅游计划的执行；
4、督促对方改进服务质量；确保旅游安全；
5、协助处理好突发事件及其他问题；
6、做好各段衔接；必要时提供翻译服务。