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领队人员的概念 时间:2016-07-29 14:30来源:未知 作者:马红娟 点击: 次
一、领队人员的概念
（一）出境旅游领队人员
《出境旅游领队人员管理办法》第二条规定，出境旅游领队人员，是指依照本办法规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。
（二）领队人员的概念
领队人员，是指依法取得领队证，接受具有出境旅游经营权的旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。
包括三方面要素：
1.依法取得领队证
2.接受具有出境旅游经营权的旅行社的委派
3.必须是从事出境旅游领队业务的人员 领队业务的含义
领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。
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1.导游的违法行为包括：第一，遗漏景点，即未按约定带游客前往香山寺和白居易墓园；第二，擅自增加购物点；第三，不安排约定的团餐，变相强迫三名游客消费“洛阳水席”。旅游主管部门应当根据《旅游法》第35条、第98条之规定，对该导游处没收违法所得，并处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。
2.旅游者与旅行社存在旅游合同关系，导游人员代表旅行社向旅游者提供旅游服务，导游人员违反合同约定，损害旅游者权益的，应当由旅行社承担赔偿责任。导游并不向旅游者承担赔偿责任。
3.导游人员未按照旅行社的要求完成工作任务，违反劳动合同的义务。旅行社可以根据《劳动合同法》以及劳动合同的约定或者旅行社的规章制度追究导游的责任。
报名热线： 022-58697302 报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 加微信：13821907479了解更多详情  上一篇：领队证都有哪些制度？光華教育 下一篇：临时导游证和正式导游证的区别是什么？ |
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