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国家旅游局局长:导游在社会上没地位是我们的失职(2)
时间:2015-01-23 13:04来源:未知 作者:admin 点击: 次
2015年,将创建导游研修“云课堂”,利用互联网通信技术和云平台技术,为全国导游员搭建一个开放、便捷、公益的、专有的学习平台和空间,让全国导游员突破地域限制,通过域名或扫二维码,随时、随地利用移动终端进入课堂学习。
“云课堂”将创新工作手段,利用组织基础精品课程、开展丰富多彩的课程(视频)征集、导游知识经验分享、导游讲解比赛等线上和线下活动,鼓励和引导全体导游员不断学习,提升素质,弘扬正气,聚集正能量。国家旅游局将出台相关政策,鼓励和要求全体导游员登录“云课堂”进行学习,并将学习时长作为评选、评优、晋级或年审的条件之一。2015年导游研修“云课堂”计划覆盖全国约3万多名中高级导游员,将用3年时间覆盖全体持证导游员。
李金早要求,各地在2015年要进行导游管理创新试点,严格规范导游执业行为,加强导游自律管理,提升导游服务质量,严厉打击强迫消费等损害游客权益的行为。
加强对旅行社及导游、领队的管理,规范入出境旅游经营活动,维护游客合法权益。
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