当前位置: 天津光华教育|导游证|导游培训|导游考试|国际领队证|2021天津导游证 > 聚焦热点 > |
想当好导游就请爱这个职业 时间:2014-12-05 14:25来源:未知 作者:admin 点击: 次
2.责任心强 责任心强的人,尤其是那些喜欢照顾别人,喜欢有被信赖感的人,我觉得也十分适合做导游。一个团的游客出门旅游,他们在外地人生地不熟的,能依靠的对象也就是导游了,虽然现在导游被媒体骂得一塌糊涂,但我相信,还是有游客愿意相信导游的。反过来说,如果导游不能被信任,那游客不如自助游算了。一个责任心强的导游,他绝对会尽心尽力的为游客做好每一件事的,至于进店购物,人心都是肉长的,你对他们好,我相信大多数的游客还是会给面子吧。尽好自己做导游的应该担负的责任,塑造导游的形象。
4.善于察言观色 善于察言观色的人,注意细节的人,也会使导游这个职业的服务增色不少。要知道,要想取得游客的绝对信任感,首先就得摸清游客的脾气,性格,而善于察言观色的人,通常都能从一句话中来听出对方对这句话的态度,从而能“悄悄”地满足对方的需求。而注意细节的人,往往能提供贴心的服务,让游客感到惊喜。 5.适应能力强 导游带团,客人形形色色,什么样的人都有,上至达官贵人,下至劳苦大众,所以这就要求导游能适应各种人的要求。作为一个服务性的行业,导游是不可能挑选客人的,既然不能挑选,那就只好适应。既来之,则安之。不管好团差团,当你适应了之后,用一颗平常心去看的时候,或许都一样。 我想了半天也就想了这么几点,只是想给想当导游的人参考下,如果有什么不对、不足的地方,还请各位前辈多多指教。 最最重要的一点差点忘了,你想当导游,爱这个职业,这才是最重要、最基本的。 上一篇:不要放弃你的好习惯(论带团) 下一篇:导游带团注意事项(登记、景点导游、购物、用餐) |
|||||||||||||||||||||
相关文章 | 更多 | ||||||||||||||||||||
|