天津导游考试重视此次考试工作，精心制定工作方案，严格规范考试流程，周密组织考务工作。

　　

　　1、考试流程

　　

　　A、讲解能力是重点，以模拟导游的方式考查考生语言表达能力和用所报语种进行导游讲解的能力。考生要从三部分内容的10个抽签题中，随机选抽一题，按签上的要求进行导游讲解，第一部分包括天津概况一道抽签题；第二部分包括三条天津经典旅游线，即市内旅游观光线、海河旅游观光线和滨海观光线；第三部分包括全市代表性的六个旅游景点，即黄崖关长城、盘山、独乐寺、五大道风情区、古文化街和杨柳青博物馆（石家大院）。

　　

　　B、由考评员当场提问导游服务规范问题1题、导游应变能力问题1题、导游综合知识问题1题。

　　

　　C、导游服务规范问题、应变能力问题、综合知识问题是将《导游业务》、《导游服务能力》的有关章节内容编写若干道综合性题目，考生从中抽选，给1分钟思考，然后进行回答。

　　

　　D、每位考生口试时间大约15分钟，其中景点讲解8分钟。

　　

　　E、外语类考生须用所报语种的语言进行上述各种能力的测试，并以抽签形式增加口译(中译外和外译中)。

　　

　　2、分值比例

　　

　　口试考试成绩采用百分制。

　　

　　A、中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。

　　

　　B、外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。