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天津考导游证的书 时间:2019-07-05 15:44来源:未知 作者:guanghua1 点击: 次
在21世纪的新时代,或许您现在是在校大学生,您是否觉得大学生活除了学习之外缺少一些放松,锻炼,释放的机会呢,但是单纯的玩耍已经不能满足作为“新一代”的我们,或许您是休闲在家,又或许想要尝试新的工作,您是否为现在的生活而感到无聊,而您是否想拥有充满新奇的工作或者生活?想必大多数人会选择“是”,但是很多人不知道应该选择什么工作?什么行业?所幸的是在您最需要的时候,导游走进了您的视线,天津光华教育全国导游高通过率培训班助您走向新的旅程,期待着您的到来!
导游人员的服务对象是形形色色的旅游者,而且都是短暂相处,因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者,有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务;有针对性地提供心理服务,从而使旅游者从心理上得到满足,在精神上获得享受。同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系。导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态,使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。
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