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导游培训考试 时间:2018-03-22 15:27来源:未知 作者:guanghua1 点击: 次 其实,应该说讲解也是服务的一部分,但是我把讲解单独拿出来讲,是因为讲解是最能够体现出导游素质的一个重要部分。其他的服务工作是导游自身的服务意识根据游客的需求来进行的,这跟导游自身的性格有很大关系,是很难改变的,但是讲解是可以通过培训和学习来提高的,这里,我就根据自己13年的工作经验来说说。
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