2017天津导游考试：《导游服务能力》大纲（天津）5

时间:2017-01-02 15:25来源:未知 作者:高雨辰 点击: 次

自2016年起，导游人员资格考试将实行全国统考，由国家旅游局对全国导游人员资格考试实行统一管理，笔试科目由国家旅游局实行机考，口试部分仍由天津市旅游局组织实施。

 

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【天津导游证】《导游服务能力》大纲（天津）：

 第五章  语言表达与外语能力

    考试目的：
通过本章的考试，检查考生语言表达的能力及身体语言的运用能力；是否了解导游语言的功能和运用原则；是否掌握导游语言的语调和运用技巧；能否运用外语进行导游讲解、回答问题及中外口语互译。

    考试内容：
一、语言表达能力
检查考生在导游讲解及其他旅游接待服务中的运用口语表达、体态语言的能力。
1.考生在进行导游讲解时，是否显示出较强的目的地性、逻辑性和针对性；
2.考生在回答问题时，其口语表达是否简洁明了，并能够视情况进行调整；
3.考生能否较好地运用首语、手势语、目光语等与游客进行交流；
4.考生能否运用口语语言艺术进行导游讲解，较好地回答游客提问。
二、外语能力
检查考生运用外语进行导游讲解、回答问题及在汉语和外语之间口头互译的能力。
1.考生能否用外语介绍旅游景点、参观单位；
2.考生能否用外语同外国旅游者进行交谈和回答他们提出的问题；
3.考生能否用外语办理旅游目的地国家（地区）移民、海关等的相关手续；
4.考生能否独立进行汉语与外语的相互翻译。
 
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