天津光华教育、天津导游培训,天津导游考试,国际领队,领队考试

天津光华教育、天津导游培训,天津导游考试,国际领队,领队考试,导游考试报名

 


当前位置: 天津光华教育|导游证|导游培训|导游考试|国际领队证|2021天津导游证 > 导游培训 > 导游问答 >

【天津导游证】2017天津导游考试:《导游服务能力》大纲(天津)


时间:2017-01-02 15:29来源:未知 作者:高雨辰 点击:


自2016年起,导游人员资格考试将实行全国统考,由国家旅游局对全国导游人员资格考试实行统一管理,笔试科目由国家旅游局实行机考,口试部分仍由天津市旅游局组织实施。

 


2017年天津市国家导游证考试时间:具体时间请关注天津光华教育导游考试通知

【天津导游证】《导游服务能力》大纲(天津):


《导游服务能力》大纲(天津)

    总体要求:通过本科目的考试,检查考生对天津市的主要景区、导游服务规范、突发事件和特殊问题的处理、综合知识等方面的了解、熟悉和掌握程度;测查考生的语言表达、礼节礼仪的运用、景点讲解、导游服务程序、应急事故的处理、中外语言互译等方面技能水平;考察考生是否具有从事导游服务工作的能力。
第一章 景点讲解
    考试目的:
通过本章的考试,检查考生对旅游景点的熟悉程度和运用导游讲解方法与技巧的能力。
    考试内容
一、导游讲解方法与技巧
检查考生是否掌握常用的导游讲解方法与技巧,在讲解中做到详略得当、重点突出,符合导游讲解的规范程序,达到正确性、全面性、条理性、生动性的要求。
    1.熟悉导游讲解所应遵循的基本原则;
    2.掌握导游讲解的规范程序和基本要领;
    3.熟悉市容导游、景点导游讲解等常用的讲解方法与技巧。
二、所列旅游景点的导游讲解
检查考生对天津市域内旅游景点的了解和熟悉程度;是否掌握主要景点的地理位置、具体内容、旅游线路和景点特色,能否胜任主要景点的导游讲解工作。
1.了解天津各区(县)主要旅游景点的地理位置、交通路线和基本内容;
2.掌握本书所列景区的地理位置、往返交通路线、交通设施情况、景区内的精品游览线路、景区特色、游览内容、历史典故等。
三、游客所提问题的解答
检查考生是否熟悉解答游客在市容游览、景区游览及其他与游客相处过程中所提出的相关问题,是否掌握解答游客所提问题的技巧。
1.熟悉市容导游、景点讲解所涉及的自然知识、人文知识、社会知识、生活常识,并能够用于解答游客提出的相关问题;
2.掌握旅游心理学的相关知识,能够针对不同游客的旅游消费心理,有的放矢地回答游客提出的各种问题。
 
更多国家导游证考试信息,请关注天津光华教育——权威导游培训基地,让你轻松通过导游考试
顺利获取国家导游证,成功晋升国家导游,实现一证在手,玩转全球!
光华教育直通车:http://www.guanghuaedu.com/ 

一年学导游,必选大机构!
天津每两个国家导游,就有一个出自光华教育!
天津光华教育助您轻松快乐拿下导游证,全心全意只为消除您的考试烦恼!


2017年导游证培训寒假班,火热招生,名额有限,快来占座啦!!!




为什么大家都会选择光华?
天津光华教育机构简介:
光华教育——全国最大导游培训基地,历时13年,毕业学员过万,连续10年通过率位居天津第一!
光华教育提供面授精品课程、户外实习课程、在线远程课程和俱乐部人脉构建四种学习方式,致力于为学员提供快乐高效、有价值的课程体验,注重对学员学习兴趣的培养,寓学于乐,集诱导式教学、互动式教学、体验式教学于一体。13年来,光华教育只为做一件事,就是为旅游业输送高级专业人才!知识+实践的授课形式,让你在通过考试的同时具备相应工作实战能力和经验!良好的社会信誉和口碑一直鼓舞着光华不断进取,永往直前!

文章转载,请注明天津光华教育www.guanghuaedu.com



上一篇:【天津导游证】2017天津导游考试:《全国导游基础知识》大纲
下一篇:【天津导游证】2017天津导游考试:《导游服务能力》大纲(天津)  
 相关文章 更多
 
报考中级导游证难吗
考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文导游资格证书,需转换外语语种的考生(以下称加试考生)仅须参加现场考试(面试)。笔试采...
 
导游证初级升中级难吗
已经有了初级导游证书,可以带团从业了,也可以免费游景区了,中导还值得考么?通过率低,许多导游员对中级导游考试望而却步,那么中导考试到底难不难?每天带团...
 
天津中级导游证考试科目
中级导游员考试采取全国统一笔试方式。中文导游人员考试科目为导游知识专题(包括基础知识和文化专题两部分)和 汉语言文学知识(包括基础知识和旅游文学知识两...
 
中级导游证考试报名内容
想考中级导游证的考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文导游资格证书,需转换外语语种的考生(以下称加试考生)仅须参加现场考...
 
中级导游证报名什么时候啊
学历要求:初级导游报考同语种中级导游的,学历不限;初级外语导游报考中级中文(普通话)导游的,学历不限;初级中文(普通话)导游和中级中文(普通话)导游报...
联系我们关于我们付款方式合作推广合作伙伴教师合作网站sitemap地图网站XML地图网站声明友情链接 帮助中心
总部办公地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 咨询热线:022-58697302 58697142。
备案号-津ICP备09008346号-4
导游证报名 报考条件 考试内容 课程试听 就业实习 在线客服咨询 点击这里给我发消息
 我要啦免费统计