导游行业前景(2)

时间:2014-12-07 15:12来源:未知 作者:llf 点击: 次

　　3．具备较强的沟通能力，热情的态度、缜密灵活的思维，还要有细致的观察力，能够洞察客人的需求和兴趣点。 

　　4．具有良好的组织协调能力，能独力处理旅行中发生的意外事件。 

　　5．如果是外语导游，需要具备流利的外语口语能力。 

　　6．精力旺盛，体力充沛，能够承担高强度的工作。 

　　入职门槛： 

　　对于一个真正想成为导游的人来说，导游证是必不可少的敲门砖。在此基础上，有一定的带队经验将会为应聘者加不少分。因为导游是一个经验重于知识的职业，如果求职者曾经在带队过程中遇到意外状况并很好地解决了，那么这就是能力的证明。导游最重要的素质是语言表达能力和应变能力，这些全需要在实际工作中积累，简单地说，如果想成为一个导游，最好的办法就是尽快加入到导游的队伍中去。另外，对于外语导游来说，流利的口语能力是必备条件。 

　　职业解析： 

　　分类：导游人员分为2个系列、4个等级，也就是外语导游系列、中文导游员系列和特/一级导游员、高级导游员、中级导游员、初级导游员。如果按活动范围划分，可分为全程陪同导游、地方陪同导游、游览点讲解员。 

　　时间：旅游是一个淡旺季区分明显的行业，导游的工作也随着时间的不同时而繁忙时而悠闲。忙的时候只恨分身乏术，闲的时候又无所事事。所以，作为一个导游，需要有良好的调整和适应能力，不能在带队时仍保持休闲时候的懒散状态，这样还会影响游客的情绪。 

　　沟通：导游最重要的工作是与游客沟通，所以导游掌握沟通方面的技巧非常重要。一般导游应该注意的地方有：随时保持良好的精神状态；与游客对话时面带微笑；善于倾听游客的表述；懂得尊重他人；当游客发表对景点见解时能适当赞美；提供一定的超值服务。