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导游口试注意事项及技巧


时间:2017-02-25 14:37来源:未知 作者:admin 点击:


(一)讲解技巧:
1、站姿标准
男:身体端正、挺胸;双脚分开与肩同宽;双于相握置于身前,表示谦恭、彬彬有礼,或者交叉置于身后,传达自信、轻松的信息。男导游人员的站姿要传达刚毅之美。
女:身体端正、挺胸;小丁字步;双手相握置于身前(手不可过高或过低),女导游人员的站姿要传递文雅之美。
2、面带微笑
   微笑被称为世界通用语、交际世界语,表达一种亲切、友好,讲解时一定要面带微笑;与评委老师有眼神交流。如果对视会紧张,可以把目光放在评委老师面部从两眼和嘴部之间的社交三角区。
3、语音、语调、语法准确,讲解富有感情
   对于普通话导游的考生,如果你的普通话方言音太重,建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。语音、语调、语法属于而试内容中的语言表达,所占分值较高。
4、语速适中
  讲解的语速不宜过快,过快的语速会给考官压迫感和紧张感,同时也可能会让你吐字不清,让评委老师听不清楚。但语速过慢也不行,这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在5分钟),而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。
5、适当加入体态语言
   如果讲解时没有肢体语言,会显得僵硬、不自然,很难讲出现场感和生动感,所以在讲解时要适当加一些体态语言,比如在欢迎词中介绍司机师傅时可加入一个手势,手势出来的时候眼神也要随之而动。

(二)面试注意事项
    现导考试是一门主观性较大的考试,毋庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键,因此一定要注意。
1、着装。建议男生最好穿休闲装或西装,但休闲装‘定不能太随便和前卫,通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。如果你选择穿西装,那么西装一定要合身。女生千万不要穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。总之,无论男生或女生,你选择的服装一定要最能与你的气质相配,能利扎出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
    但要注意几点,一是不要穿着过于单薄。导游考试在每年的11月份举行,那时的气候己凉,室内甚至有点儿冷,如果你穿的太单薄,会让你更紧张,甚至打颤,而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。二是如果你不是少数民族,最好不要穿民族服装。通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。这倒不是考官歧视少数民族,而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足,想用服装打动考官,但其实这是事与愿违,起到适得其反的效果。
    2、仪表。在考场外时,尽量放松自己,不要太紧张,进入考场后更应沉着大方。先和考官简短问好,然后抽题并得到可以开始讲解的示意后,退后两步就可以开始你的讲解。讲解时,眼睛不要死盯一个地方,也不可盯着一位考官,最好面带自然的微笑;手势不能太僵硬或过于固定,切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角;不要一讲错就吐舌头。总之,你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。
    3、讲解中忘词,应该怎么办呢?如果你忘记了下一个点,你索性就把它跳过去接着讲后面的,千万不要在原地停留,支吾不语。通常如果你漏掉的点不重要的话,考官不会察觉,既使是很重要,考官通常会存提问的过程中提醒你,你只要能回答出柬就可以了。
    4、问答题问。其实这一环节是决定性的环节。有许多考生讲解很流畅,但就因为回答问题不好,被考官认为肇础知识不扎实、知识面太窄,而最终未过关,这是很可惜的,在这里提醒大家要注重在平时的积累。
 
(三)其他应注意的问题
1、切勿送礼品给考官,哪怕是一条表示敬意的哈达。出现这样的情况,你都有嫌疑,既使讲解的再好也不可能得高分。
2、无论在讲解中或提问时,如果考官纠正你的错误,无论考官所言正确与否或记忆有多大出入,都不要反驳考官,只要保持微笑的表情和虚心的态度就可以了。
3、回答提问时,如果你丝毫没把握,坦言不知道比胡说八道要好得多。如果你有些不确定的话,可以说“好像是……”,但别反问考官“是不是……”。
4、不要抽了题就提出要求换题。考场里是绝不允许换题的。一旦你提出这样的要求,考官在脑子里已经给你不及格了。
5、考完临出考场门时,虽然自己发挥的不太好,也别哀哭求情。这样的行为会令考官反感,更不利于得分。
6、最好准备每一个景点,不要怀侥幸心理只准备其中的部分景点。
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