以礼相待

每天的航班上的乘务员每天要向乘客说最少300次“欢迎乘机”，而最多只有30个乘客做出回应（国内航班）。

飞机上不提供办公用品

如果你是海外旅行，请带上一支笔以便填写入境卡，飞机上不会为每个乘客提供笔，有80％的旅客借走乘务员的笔不还，对不起，我真的不带了。

乘飞机的不是只有一个人

乘坐同一班飞机的还有其他乘客，请不要在飞机上做不文明的行为，公众场所脱鞋比如说狭小的客舱里就是其中最令人厌恶的行为。

乘务员不是你的仆人

乘客上飞机后，便将自己的行李不规范地放在行李架里，然后坐在座位上等着乘务员帮自己放好行李—这样是不对的，每天我们要面对几百名旅客，所以我们真的拿不动您贵重的箱子，如果碰巧您也拿不动，请托运，谢谢。

传说的都是假的

乘务员不像外界传闻花心而又要傍大款，相反她们大部分都很单纯善良容易被欺骗，你也无法保证你身边的女孩都是好女孩，所以请不要听到“空姐”二字时嘴角便浮起那种不屑，其实，乘务员的恋爱大部分并不顺畅。

请注意餐饮服务

当乘务员递来一杯饮料或餐食时，旅客的不予理会并不会让乘务员觉得你高不可攀，相反，会觉得你像个傻子。

管好你的小孩

其他旅客都不希望看到哭闹乱跑的孩子，请看管好自己的孩子——其实这是为了你孩子的安全，真的。

上洗手间很简单

洗手间的门不用想的太复杂，直接推或拉，冲马桶更很简单，请每次方便完按下按钮冲掉，就像您在家里做的一样。

自行解决对其他乘客的不满

如果他人的座椅或其他影响你的休息，请自行进行沟通解决，不要进行诸如用力推搡或侮辱谩骂的行为，乘务员没有权利要求前面旅客调直椅背。

礼貌用语

您可以称呼我们为“乘务员”，哪怕“服务员”我也心平气和的接受了，但请不要“哎哎哎”的叫我，我真的不哎你。

最后，不要相信宣传片

每个公司都会把自己宣传的无限好，请像个成年人一样思考航空公司的宣传，并且牢记，飞机上最优先考虑的是如何逃生，不是鸡肉饭还是牛肉面。

最后的最后，你信吗，我说的都是真的

真的是真的。