【光华导游学习】想知道怎么和同事沟通吗？看看他的办公桌！

时间:2015-10-30 14:48来源:未知 作者:admin 点击: 次

很多时候我们会因为对同事的不了解，在平常沟通交流中很容易踩到他们的雷区，甚至到最后发展成两人老死不相往来的局面。所以我们要去了解同事的性格和处事方式，找到最佳的沟通方式，以免产生不必要的误会和麻烦。俗话都说“物似主人形”，其实细心看下，办公室的书桌都长得大不一样，每张书桌都是主人的另一张“脸”。
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在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型：分析型、情感表达型、和蔼型、支配型。

相应地，我们也将办公室的书桌分为四种类型，通过看书桌的“脸”，去了解同事，妈妈就再也不担心我以后会踩中同事的“雷区”了。

书桌特点：图表和工作相关文件贴在墙上，很少工作文件、很少颜色、办公用品触手可及，桌子上放着有公司徽标的玩具。

分析性性格的人以任务为导向、无主见，制定程序、很有逻辑，有条不紊，面部表情少话语少，或者宁可不说话，忙着做一些事情，比起手头任务来说其他事情关系不大。

沟通技巧：注重细节，谈一些具体的事情，并准备回答很多问题。

书桌特点：摆放纸张，有一些远足、滑雪、团队照片，文件夹是彩色的，在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。

情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫，热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心，不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前，喜欢讲述那些杂乱的论文，承认他们很重要，看重细节。

沟通技巧：肯定他们对事物的认识与解释，还有一些想法，表扬微小细节。

书桌特点：有艺术特色、摆放家人或宠物照片，有立志名言、说话慢条斯理、声音轻柔有亲和力，有志愿服务的奖项、互动玩具很新奇，魔术球等，还有运动队的用具，摆着盆栽等。

和蔼型性格的人无主见，看重良好的人际关系，比较外向语言表达，喜欢和其他人一对一打交道，和蔼可亲，当你在桌子旁站立，他很快拉出一个凳子给你，可以和他们聊聊家人、宠物什么的。

沟通技巧：了解他们，建立良好关系。

书桌特点：摆放大日历，成堆图书或证书，家庭照片、雅致的装饰等。

支配型性格的人是以任务为导向，强调效率、不太关注个人关系，办公桌井然有序，强烈责任感反映在大日历和黑板上，说话快节奏有说服力，语言直接常常不耐烦，希望别人注意到他们的成就。

沟通技巧：充分用事实，给他们多种选择，直接表达，语速要比较快。