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【光华导游推荐】出境领队应急常识（附英文） 时间:2015-10-30 14:21来源:未知 作者:admin 点击: 次
行走在国门外，一旦发生突发状况，比如钱包护照丢了，不仅会影响旅游的好心情，严重的甚至威胁个人生命财产安全。朋(tu)友(hao)们，如果在国外遇到紧急状况，第一件事应该做什么?快来学上几招! 1. 钱包被窃 如何预防贵重物品被偷?如何将钱包偷窃损失降至最低? — 现金和证件分开; — 尽量把包包放在胸前视线范围内; — 人多拥挤时不要看手机，需多留意周围。 不幸发生后除了马上挂失信用卡银行卡之外，也需要尽快报警：(在国外，一般遇到比较严重的事件才会拨打报警电话，如果只是偷盗，则需要自己去警察局报案。) — 找路：Where is the nearest police station? (请问最近的警察局在哪里?) — 报失：I lost my wallet. I’d like to report it. (我的钱包被盗了，我想报案。) — 如果身份证件也丢失了需联系大使馆：Can I contact the embassy? (我可以联系我国的大使馆吗?) 重要提示： — 出发前查好大使馆联系方式以备不时之需 — 携带一份护照复印件或者将护照的照片存在手机里 — 重要东西可以留在酒店不带出门 2. 丢失行李 发现丢失后： — 告知工作人员，寻求帮助：I can’t find my luggage. Can you help me look, please? (我找不到行李，你能帮我寻找吗?) — 如果逗留时间有限，要了解所需时间：How long will it take you to find my luggage? (搜寻我的行李大概需要多长时间?) — 如果第一时间没找到：What is your solution for this? (你们打算如何处理这个情况?)某些航空公司可能会提供钱给旅客买一些短期生活必需品。 — 如果找不回来需要协商赔偿：What is your compensation for lost luggage? (对于行李遗失，你们会有什么赔偿措施?) 重要提示： — 把行李上以往的标签撕掉，以免不同航空公司混淆 — 别上行李牌，注明姓名联系方式，也有助于尽快找回丢失的行李 3. 身体不适 如何减少出国时突发身体不适状况? — 查询当地的药店和医院信息; — 注意饮食卫生; — 旅游中有运动项目时须做好防护措施。 不幸生病或受伤后需要去医院：要确认应该挂门诊还是急诊，一般生病挂门诊即可;欧美国家看病和买药的费用非常昂贵。 — 医生会问你：What is your symptom? (你的症状是什么?) — 描述自己的症状：I have a cold/headache/dizzy/diarrhea. (我感冒/头疼/头晕/腹泻。) — 医生还会问：Do you have travel insurance? (你有旅行保险吗?) — 做完检查后医生开药时也许会问：Are you any medications? (你是否对什么药物过敏?) — 回答：No. / Yes, I am allergic to penicillin. (没有。/是的，我对青霉素过敏。) — 去药房拿药：Where is the pharmacy? (请问药房在哪儿?) 重要提示： — 自己准备一些基本药品：感冒、发烧、过敏、消炎、胃痛、腹泻等 — 购买一份包含医疗保险的旅游保险（来源：网易云南） 境外热门出游目的地报警电话： ★美国/加拿大 统一的应急电话：911 ★澳大利亚 火警、医疗救护车及匪警：000 ★法国 报警电话：17 救护车：15 消防车：18 急症医生中心：0147077777(真长) ★葡萄牙 应急电话：112 ★荷兰 匪警电话：3-222222 火警电话：3-222333 急救电话：112 ★意大利和奥地利 报警电话：133 急救电话：144 火警电话：122 ★英国和爱尔兰 报警电话：999(报案，火灾，急救等) ★德国 匪警电话：110 急救和火警电话：112 ★日本 盗警：110 遗失物品报警：03-3814-4151 火警/救护车：119 ★希腊 警局：100 火警：199 紧急救护电话：166 旅游警局的24小时服务电话：171 (希腊和西班牙之间空了两行，只需空一行即可) ★西班牙 紧急救援电话：112 国家巡警电话：091 上一篇：圣地亚哥 很令人激动的海滨城市【天津导游考试】 下一篇：【光华导游分享】吃货游韩国—10种到韩国旅游必吃美食 |
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